お客様の声・よくあるご質問
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お客様の声・よくあるご質問

お陰様で沢山の高い評価を頂いております!

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  • スタッフの親切な心遣いがあり、私は本当に心が休まりました。
    心からスタッフの方には心から感謝します。母も喜んでいると思います。(伊丹市・57歳女性)

  • 突然の事で何も分からない私たちでも親切に対応して頂き本当に感謝しております。
    (伊丹市・65歳女性)

  • 規模が小さくても、とても温かみがある満足 出来る式を行えて心から感謝しております。
    ありがとうございました。(西宮市・46歳男性)

  • 細かい部分迄サポートしていただき最後まで 安心してお任せ出来ました。(伊丹市・67歳男性)

  • 前に親切に対応して頂いてたので想愛セレモニーさんと決めておりました。
    夜中に父が亡くなりご連絡させていただいたら本当にスムーズに対応していただき最後まで丁寧にしていただきました。女性のIさんには本当に感謝しております。(伊丹市・43歳女性)

  • 父が危篤の状態が続いている中事前に相談させていただいた時に
    かなり親切に対応していただきました。
    父が亡くなった後も親身にしてくださって家族葬でして本当に良かったです。(大阪市・58歳女性)

  • お客様の声見積もり時の男性スタッフさんが本当に癒しでした。
    些細なことでも対応してくれて本当に安心して姉を見送る事が出来ました。
    本当に感謝で一杯です。(西宮市・63歳女性)

【よくある質問】

皆様が葬儀に立ち会う際沢山の不安のまま淡々と葬儀が終わって高額の葬儀代金を請求されるケースが多いようです。今まで経験上、お客様からの質問をまとめさせていただきましたのでご参考になれれば幸いです。

 

Q:家族葬が増えていますが「家族葬」は安く済みますか?

A:「家族葬」だからといって必ずしも安いとは限りません。お客様のご予算、故人様に対されての思いが一番大事だと弊社は考えております。お客様の要望によって金額が変動もします。納得のいくようまずは葬儀会社に問い合わせ事前相談や見積もりをお勧めいたします。想愛セレモニーでは無料で明確にご説明させていただきます。

 

Q:「00万プラン」とはどこまでの金額ですか?

A:弊社だけではなく他社様もパックプランが沢山あります。一番わかりやすく言いますと祭壇から必要最低限の物が含まれております。中では火葬料金、出棺バス、霊柩車や遺影写真なども含まれている葬儀会社もありますが、逆にオプションとして追加項目になる葬儀会社もあります。その違いはお客様によって規模や火葬場の空き状況などでの日数の誤差などもあり、パックに含まれていても使用しない品目があったとしても差額を引けないケースがあります。よってオプションにされている葬儀会社は多いのです。

     

  • Q:結局いくら払えば葬儀が全部済むのですか?

    A:この質問が一番お答えするのが難しいのですがお客様の要望が一番重視だと考えております。どの規模でお考えかご予算はいくらなのかなど逆にお伺いする場合もございます。火葬のみいわゆる直送でされるのか、1日葬にされるのか、家族葬でされるのか、一般葬でされるのか又祭壇の規模にも変動していきます。想愛セレモニーでは100%お客様のご予算内で保証させていただいております。

       

    • Q:火葬料金やお布施でいくら追加になるの?

    A:火葬料金は市によって違ってきます。市外料金になると3倍4倍と火葬料金が膨らみます。ですので市内料金でされるのが一番ベストだと思っております。市内扱いは死亡診断書の届出人の方が市内の方や亡くなられた場所が市内だったたり市によって若干違いますが詳しくは葬儀会社に訪ねるといいです。お布施に関しては戒名料、枕経、通夜経、葬儀、荼毘、(火葬場)、還骨、初七日、お車お膳料が今の時代での一般的な項目であります。更に居士、院号等でお布施が膨らんでいきます。お布施の金額は寺院によって違いますがお付き合いされていない方には弊社からご紹介させていただきます。勿論高額なお布施ではありませんのでご安心ください。

       

      • Q:会員になると本当にお得なのですか?

A:強制的に会員になる必要は決してありません。ただお身内が亡くなられてから初めて葬儀会社を探すより事前に何社かご相談されているのが一番慌てなくて済みますし、葬儀会社側としても事前に理解しているので対応も速やかに出来ます。会員になれば葬儀会社によって特典は様々ですが割引やオプションがサービスなどお得ではあります。会員になる前にきちんと説明など聞いておくことをお勧めいたします。

 

    Q:沢山葬儀会社があるので迷ってしまいます。
    A:地域によって葬儀会社は本当に沢山あります。お電話で問い合わせのお客様の要望や質問に対し丁寧にお答えされているか、実際お会いしての相談が一番良いのですが一番お客様が求めていることに対応してくれるかだと思います。安いからだけでなくスタッフの対応で葬儀の流れなども変わってきます。1社に留めず一番安心出来るスタッフの対応、納得出来る料金も含めて選ぶ事をお勧めいたします。

    葬儀、家族葬の対応地域(阪神間) 出張費0円

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